Cập nhật lần cuối: 10 tháng 6, 2025

TỔNG QUAN

Các Điều khoản Dịch vụ này ("Điều khoản") tạo thành một thỏa thuận pháp lý giữa bạn ("Người dùng", "Nghệ sĩ", "Bạn" hoặc "Của bạn") và CÔNG TY CỔ PHẦN NGHỆ SĨ ÂM NHẠC CHÂU Á ("Công ty", "Chúng tôi", "Của chúng tôi" hoặc "Nền tảng"), chủ sở hữu và vận hành nền tảng phân phối âm nhạc trực tuyến ("Dịch vụ").

Trước khi sử dụng Dịch vụ, vui lòng đọc kỹ các Điều khoản này. Bằng việc tạo tài khoản, truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của Dịch vụ, Bạn xác nhận rằng Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi tất cả các Điều khoản này, cũng như Chính sách Bảo mật của chúng tôi.

Nếu Bạn không đồng ý với bất kỳ phần nào của các Điều khoản này, vui lòng không sử dụng Dịch vụ của chúng tôi.

I. ĐỊNH NGHĨA VÀ GIẢI THÍCH

Trong các Điều khoản này, trừ khi ngữ cảnh yêu cầu khác, các thuật ngữ sau đây sẽ có ý nghĩa được nêu dưới đây:

• 1.1. "Nội dung" có nghĩa là tất cả các tác phẩm âm nhạc, bản ghi âm thanh, hình ảnh, văn bản, dữ liệu, thông tin và các tài liệu khác mà Bạn tải lên, cung cấp hoặc phân phối thông qua Dịch vụ.
• 1.2. "Dịch vụ Số" có nghĩa là các nền tảng phát trực tuyến, cửa hàng tải xuống số và các dịch vụ số khác mà Nền tảng phân phối Nội dung của Bạn, bao gồm nhưng không giới hạn ở Spotify, Apple Music, YouTube Music, JOOX và các dịch vụ tương tự khác.
• 1.3. "Doanh thu Ròng" có nghĩa là số tiền thực tế mà Nền tảng nhận được từ việc khai thác Nội dung của Bạn thông qua các Dịch vụ Số, sau khi trừ đi thuế, phí giao dịch, phí chuyển khoản, phí dịch vụ bên thứ ba hoặc các khoản khấu trừ hợp pháp khác.
• 1.4. "Quyền Sở hữu Trí tuệ" có nghĩa là tất cả các quyền sở hữu trí tuệ bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, quyền liên quan, nhãn hiệu, bí mật thương mại, bằng sáng chế, thiết kế, thiết kế công nghiệp, cơ sở dữ liệu và tất cả các quyền tương tự, dù đã đăng ký hay chưa đăng ký.
• 1.5. "Luật Sở hữu Trí tuệ" có nghĩa là Luật Sở hữu Trí tuệ hiện hành của Việt Nam, bao gồm các sửa đổi và bổ sung (nếu có).
• 1.6. "Siêu dữ liệu" có nghĩa là thông tin mô tả Nội dung, bao gồm nhưng không giới hạn ở tiêu đề, tên nghệ sĩ, nhà sản xuất, tác giả, thông tin bản quyền, mã định danh (ISRC, UPC) và thông tin khác liên quan đến Nội dung.
• 1.7. "Chia sẻ Doanh thu" có nghĩa là tỷ lệ phần trăm Doanh thu Ròng mà Bạn có quyền nhận được như được quy định trong các Điều khoản này.
• 1.8. "Tài khoản" có nghĩa là tài khoản được đăng ký và sử dụng bởi Bạn trên Nền tảng để truy cập và sử dụng Dịch vụ.

II. ĐIỀU KIỆN SỬ DỤNG DỊCH VỤ

2.1. Điều kiện đủ điều kiện

Để sử dụng Dịch vụ, Bạn phải:

• a) Ít nhất 18 tuổi; hoặc
• b) Từ 15 đến 18 tuổi và có sự đồng ý của cha mẹ hoặc người giám hộ hợp pháp; và
• c) Có đầy đủ năng lực pháp lý theo luật pháp Việt Nam.

Nếu Bạn sử dụng Dịch vụ thay mặt cho một tổ chức (như công ty hoặc nhóm nhạc), Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng Bạn có đủ thẩm quyền để ràng buộc tổ chức đó với các Điều khoản này.

2.2. Đăng ký Tài khoản

Để sử dụng Dịch vụ, Bạn phải tạo Tài khoản bằng cách cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật theo yêu cầu của quy trình đăng ký.

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bảo mật của thông tin đăng nhập Tài khoản và chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra dưới Tài khoản của Bạn.

Bạn đồng ý thông báo ngay lập tức cho Nền tảng về bất kỳ việc sử dụng trái phép Tài khoản của Bạn hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác.

2.3. Cập nhật Thông tin

Bạn cam kết cập nhật thông tin Tài khoản của mình kịp thời khi có bất kỳ thay đổi nào để đảm bảo thông tin luôn chính xác và đầy đủ.

Nền tảng có quyền yêu cầu Bạn xác minh thông tin Tài khoản bất cứ lúc nào và có quyền tạm ngừng hoặc chấm dứt Tài khoản nếu phát hiện thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ.

III. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NỀN TẢNG

3.1. Phạm vi Dịch vụ

Nền tảng cung cấp dịch vụ phân phối Nội dung của Bạn đến các Dịch vụ Số.

Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để phân phối Nội dung của Bạn đến các Dịch vụ Số đã chọn, nhưng không đảm bảo rằng tất cả các Dịch vụ Số sẽ chấp nhận Nội dung của Bạn.

Nền tảng không đảm bảo khung thời gian cụ thể cho việc phân phối Nội dung, số lượng stream, tải xuống hoặc doanh thu từ Nội dung của Bạn.

3.2. Quyền Từ chối hoặc Gỡ bỏ Nội dung

Nền tảng có quyền từ chối, gỡ bỏ hoặc yêu cầu Bạn sửa đổi bất kỳ Nội dung nào mà Nền tảng, theo quyết định riêng của mình, cho rằng:

• a) Vi phạm các Điều khoản này;
• b) Vi phạm quyền của bên thứ ba, bao gồm Quyền Sở hữu Trí tuệ;
• c) Vi phạm luật pháp hiện hành;
• d) Chứa nội dung xúc phạm, khiêu dâm, bạo lực, phỉ báng, lạm dụng, đe dọa, quấy rối hoặc không phù hợp khác; hoặc
• e) Có thể gây tổn hại hoặc thiệt hại cho Nền tảng hoặc bất kỳ bên thứ ba nào.

Nền tảng có quyền tuân thủ các yêu cầu hoặc quy định pháp lý, bao gồm việc phản hồi các thông báo vi phạm bản quyền theo yêu cầu của luật pháp hiện hành.

3.3. Thay đổi Dịch vụ

Nền tảng có quyền sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng bất kỳ khía cạnh nào của Dịch vụ bất cứ lúc nào, có hoặc không có thông báo.

Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý đối với Bạn hoặc bất kỳ bên thứ ba nào về bất kỳ sự sửa đổi, đình chỉ hoặc ngừng Dịch vụ nào.

3.4. Bảo trì và Cập nhật

Nền tảng có thể thực hiện bảo trì thường xuyên hoặc khẩn cấp trên Dịch vụ mà không cần thông báo trước.

Trong quá trình bảo trì, một số hoặc tất cả các tính năng của Dịch vụ có thể không khả dụng.

IV. QUYỀN VÀ NGHĨA VỤ CỦA NGƯỜI DÙNG

4.1. Tuân thủ Điều khoản và Pháp luật

Bạn đồng ý sử dụng Dịch vụ theo các Điều khoản này và tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành.

Bạn không được sử dụng Dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp hoặc bị cấm nào.

4.2. Quyền và Trách nhiệm đối với Nội dung

Bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm về tất cả Nội dung mà Bạn tải lên, cung cấp hoặc phân phối thông qua Dịch vụ.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng Bạn có tất cả các quyền, giấy phép, sự đồng ý và quyền cần thiết để cấp các quyền được nêu trong các Điều khoản này đối với Nội dung của Bạn.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng Nội dung của Bạn không vi phạm hoặc xâm phạm quyền của bất kỳ bên thứ ba nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, nhãn hiệu, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc các quyền sở hữu trí tuệ khác.

4.3. Các Hoạt động Bị cấm

Bạn không được:

• a) Sử dụng Dịch vụ để phân phối Nội dung mà Bạn không có quyền phân phối;
• b) Tải lên, cung cấp hoặc phân phối Nội dung vi phạm Quyền Sở hữu Trí tuệ của bên thứ ba;
• c) Tải lên, cung cấp hoặc phân phối Nội dung chứa virus, phần mềm độc hại hoặc mã máy tính, tệp hoặc chương trình được thiết kế để làm gián đoạn, phá hủy hoặc hạn chế chức năng của bất kỳ phần mềm, phần cứng hoặc thiết bị viễn thông nào;
• d) Cố ý thao túng dữ liệu streaming hoặc tham gia vào bất kỳ hình thức gian lận streaming nào;
• e) Sử dụng bất kỳ robot, spider, scraper hoặc phương tiện tự động nào khác để truy cập Dịch vụ;
• f) Can thiệp hoặc làm gián đoạn Dịch vụ hoặc máy chủ hoặc mạng được kết nối với Dịch vụ;
• g) Bỏ qua, vô hiệu hóa hoặc can thiệp vào các tính năng bảo mật của Dịch vụ;
• h) Tạo nhiều Tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi, ưu đãi hoặc chính sách của Nền tảng;
• i) Sử dụng Dịch vụ để quảng cáo hoặc khuyến mãi sản phẩm hoặc dịch vụ mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nền tảng; hoặc
• j) Thu thập hoặc lưu trữ dữ liệu cá nhân về người dùng khác liên quan đến hành vi bị cấm nêu trên.

V. BẢN QUYỀN VÀ SỞ HỮU TRÍ TUỆ

5.1. Tuyên bố và Bảo đảm về Quyền sở hữu

Bằng cách tải lên, cung cấp hoặc phân phối Nội dung thông qua Dịch vụ, Bạn tuyên bố và bảo đảm rằng:

• a) Bạn là chủ sở hữu hợp pháp của tất cả các quyền, bao gồm nhưng không giới hạn ở bản quyền, quyền liên quan, nhãn hiệu và các quyền sở hữu trí tuệ khác trong Nội dung, hoặc Bạn đã được chủ sở hữu quyền ủy quyền hợp pháp để tải lên, cung cấp hoặc phân phối Nội dung;
• b) Việc tải lên, cung cấp hoặc phân phối Nội dung không vi phạm quyền sở hữu trí tuệ, quyền riêng tư, quyền công khai hoặc bất kỳ quyền nào khác của bất kỳ bên thứ ba nào;
• c) Bạn đã có được tất cả các sự đồng ý, giấy phép, quyền, quyền và/hoặc sự chấp thuận cần thiết từ tất cả các cá nhân và/hoặc tổ chức liên quan (bao gồm nhưng không giới hạn ở nhạc sĩ, nhà sản xuất, nghệ sĩ biểu diễn, nhà xuất bản âm nhạc, công ty thu âm và các chủ sở hữu quyền khác) để cấp các quyền được nêu trong các Điều khoản này;
• d) Nội dung không vi phạm bất kỳ luật, quy định hoặc quy tắc nào của cơ quan có thẩm quyền.

5.2. Giấy phép Nội dung

Bạn cấp cho Nền tảng giấy phép không độc quyền, có thể chuyển nhượng, có thể cấp phép lại, miễn phí bản quyền, trên toàn thế giới để sử dụng, sao chép, tái tạo, xử lý, chỉnh sửa, sửa đổi, xuất bản, truyền tải, hiển thị và phân phối Nội dung của Bạn liên quan đến Dịch vụ và hoạt động kinh doanh của Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở việc khuyến mãi và phân phối lại một phần hoặc toàn bộ Dịch vụ (và các tác phẩm phái sinh của nó) trong bất kỳ định dạng phương tiện nào và thông qua bất kỳ kênh phương tiện nào.

Quyền này bao gồm quyền cung cấp, phân phối và bán Nội dung của Bạn thông qua các Dịch vụ Số, bao gồm nhưng không giới hạn ở các dịch vụ streaming, tải xuống và các dịch vụ số khác, theo các điều khoản được quy định trong các Điều khoản này.

Bạn hiểu và đồng ý rằng Nền tảng có thể cần thực hiện một số hành động nhất định đối với Nội dung để tạo điều kiện cho Dịch vụ, chẳng hạn như chuyển đổi định dạng tệp, tối ưu hóa Nội dung để streaming và thêm siêu dữ liệu.

5.3. Thời hạn Giấy phép

Giấy phép được cấp theo Mục 5.2 sẽ tiếp tục cho đến khi Bạn hoặc Nền tảng gỡ bỏ Nội dung khỏi Dịch vụ, ngoại trừ trường hợp Bạn đã chia sẻ Nội dung với người dùng khác và họ chưa xóa nó, trong trường hợp đó giấy phép sẽ tiếp tục cho đến khi Nội dung được xóa.

Sau khi chấm dứt hoặc đình chỉ Tài khoản của Bạn vì bất kỳ lý do gì, Nền tảng có thể giữ lại và tiếp tục hiển thị và phân phối bất kỳ Nội dung nào mà Bạn đã công khai trên Dịch vụ trước khi chấm dứt hoặc đình chỉ.

5.4. Nhãn hiệu và Sở hữu Trí tuệ của Nền tảng

Tên Nền tảng, logo, nhãn hiệu, tên miền và bất kỳ tên sản phẩm hoặc dịch vụ, logo hoặc khẩu hiệu nào khác của Nền tảng đều là nhãn hiệu của Nền tảng và không được sao chép, bắt chước hoặc sử dụng, toàn bộ hoặc một phần, mà không có sự cho phép trước bằng văn bản của Nền tảng.

Tất cả các quyền, quyền sở hữu và lợi ích trong và đối với Dịch vụ, bao gồm tất cả các quyền sở hữu trí tuệ trong và đối với Dịch vụ và tất cả các bản sao của Dịch vụ, vẫn thuộc về Nền tảng và các bên cấp phép của nó.

VI. PHÂN PHỐI VÀ PHÁT HÀNH

6.1. Quy trình Phát hành

Để phát hành Nội dung thông qua Dịch vụ, Bạn phải cung cấp Nội dung cùng với tất cả Siêu dữ liệu cần thiết theo định dạng và tiêu chuẩn kỹ thuật do Nền tảng quy định.

Nền tảng có quyền từ chối hoặc yêu cầu sửa đổi bất kỳ Nội dung hoặc Siêu dữ liệu nào không đáp ứng tiêu chuẩn kỹ thuật hoặc chất lượng của Nền tảng.

Nền tảng sẽ phân phối Nội dung của Bạn đến các Dịch vụ Số đã chọn sau khi Nội dung và Siêu dữ liệu đã được phê duyệt.

6.2. Phạm vi Phân phối

Bạn có thể chọn phân phối Nội dung của mình đến tất cả hoặc một số Dịch vụ Số được Nền tảng hỗ trợ.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng mỗi Dịch vụ Số có thể có các điều khoản và điều kiện riêng mà Nội dung của Bạn phải tuân thủ, và Nền tảng không đảm bảo rằng Nội dung của Bạn sẽ được chấp nhận bởi tất cả các Dịch vụ Số đã chọn.

Nền tảng có thể thêm hoặc gỡ bỏ các Dịch vụ Số được hỗ trợ bất cứ lúc nào, và sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Bạn về những thay đổi đó.

6.3. Thời gian Xử lý

Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để xử lý và phân phối Nội dung của Bạn đến các Dịch vụ Số đã chọn trong thời gian hợp lý, nhưng không đảm bảo khung thời gian cụ thể cho việc phân phối.

Thời gian để Nội dung của Bạn xuất hiện trên các Dịch vụ Số sau khi phân phối phụ thuộc vào chính sách và quy trình của mỗi Dịch vụ Số, và Nền tảng không kiểm soát hoặc đảm bảo thời gian đó.

6.4. Gỡ bỏ Nội dung

Bạn có thể yêu cầu gỡ bỏ Nội dung của mình khỏi tất cả hoặc một số Dịch vụ Số bằng cách gửi yêu cầu đến Nền tảng theo quy trình được chỉ định.

Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để xử lý yêu cầu gỡ bỏ của Bạn càng sớm càng tốt, nhưng Bạn thừa nhận và đồng ý rằng thời gian để Nội dung của Bạn được gỡ bỏ khỏi các Dịch vụ Số phụ thuộc vào chính sách và quy trình của mỗi Dịch vụ Số, và có thể mất từ 3 đến 6 tháng hoặc lâu hơn trong một số trường hợp.

VII. THANH TOÁN VÀ CHIA SẺ DOANH THU

7.1. Chia sẻ Doanh thu

Nền tảng sẽ trả cho Bạn 80% Doanh thu Ròng nhận được từ việc khai thác Nội dung của Bạn thông qua các Dịch vụ Số.

Nền tảng sẽ giữ lại 20% Doanh thu Ròng làm phí dịch vụ để phân phối và quản lý Nội dung của Bạn.

7.2. Báo cáo và Thanh toán

Nền tảng sẽ cung cấp cho Bạn các báo cáo doanh thu chi tiết về việc khai thác Nội dung của Bạn thông qua bảng điều khiển tài khoản của Bạn, được cập nhật hàng tháng.

Thanh toán sẽ được thực hiện cho Bạn hàng tháng, với điều kiện số tiền phải trả vượt quá ngưỡng tối thiểu là 200.000 VND (Hai trăm nghìn đồng Việt Nam).

Nếu số tiền phải trả dưới ngưỡng tối thiểu, số tiền đó sẽ được tích lũy cho đến khi vượt quá ngưỡng tối thiểu, tại thời điểm đó thanh toán sẽ được thực hiện trong chu kỳ thanh toán tiếp theo.

Tất cả các khoản thanh toán sẽ được thực hiện trong vòng 45 ngày sau khi kết thúc tháng báo cáo, sau khi nhận được thanh toán đầy đủ từ các Dịch vụ Số.

7.3. Phương thức Thanh toán

Thanh toán sẽ được thực hiện thông qua phương thức thanh toán mà Bạn đã chọn trong cài đặt tài khoản của mình.

Bạn có trách nhiệm đảm bảo rằng thông tin thanh toán của mình chính xác và cập nhật. Nền tảng không chịu trách nhiệm về việc thanh toán bị trì hoãn hoặc không thành công do thông tin thanh toán không chính xác hoặc không đầy đủ.

Bạn chịu trách nhiệm về tất cả phí ngân hàng, phí chuyển khoản hoặc các phí khác liên quan đến việc nhận thanh toán.

7.4. Thuế

Tất cả các khoản thanh toán cho Bạn đều phải chịu khấu trừ thuế áp dụng theo yêu cầu của luật pháp Việt Nam.

Bạn có trách nhiệm khai báo và nộp tất cả các loại thuế áp dụng đối với các khoản thanh toán mà Bạn nhận được từ Nền tảng.

Bạn đồng ý cung cấp cho Nền tảng tất cả thông tin thuế cần thiết để tuân thủ các nghĩa vụ báo cáo và khấu trừ thuế.

VIII. GIỚI HẠN TRÁCH NHIỆM PHÁP LÝ

8.1. Giới hạn Trách nhiệm Tổng thể

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, trách nhiệm tối đa của Nền tảng đối với bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến Dịch vụ, bất kể lý thuyết pháp lý, sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Bạn đã trả cho Nền tảng trong sáu (6) tháng ngay trước ngày khiếu nại phát sinh, hoặc 10.000.000 VND (Mười triệu đồng Việt Nam), tùy theo số nào thấp hơn.

Trong mọi trường hợp, Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt, hậu quả hoặc trừng phạt nào, bao gồm nhưng không giới hạn ở mất doanh thu, lợi nhuận, dữ liệu, cơ hội kinh doanh, thiện chí hoặc chi phí dịch vụ thay thế, phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng hoặc không thể sử dụng Dịch vụ, ngay cả khi Nền tảng đã được thông báo về khả năng xảy ra những thiệt hại đó.

8.2. Tuyên bố Miễn trừ Trách nhiệm về Nội dung và Pháp lý

Nền tảng không chịu trách nhiệm pháp lý về tính chính xác, hợp pháp, không vi phạm, đầy đủ hoặc hữu ích của bất kỳ nội dung nào được Bạn tải lên, bao gồm âm nhạc, hình ảnh, mô tả, thông tin bổ sung và siêu dữ liệu.

Bạn thừa nhận và đồng ý rằng Nền tảng không có nghĩa vụ kiểm tra trước bất kỳ nội dung nào do Bạn cung cấp. Nền tảng không đưa ra bất kỳ tuyên bố nào về quyền sở hữu trí tuệ hoặc các quyền khác liên quan đến nội dung do Bạn cung cấp.

8.3. Tuyên bố Miễn trừ về Bên thứ ba

Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ hành động, nội dung, thông tin hoặc dữ liệu nào của bên thứ ba, bao gồm các nền tảng streaming, cửa hàng trực tuyến hoặc bất kỳ thực thể nào khác phân phối Nội dung của Bạn. Bạn đồng ý miễn trừ Nền tảng khỏi bất kỳ khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến bất kỳ hành động nào của bên thứ ba liên quan đến Nội dung của Bạn.

Các liên kết hoặc tích hợp với các dịch vụ, trang web hoặc tài nguyên của bên thứ ba không cấu thành sự chứng thực hoặc chấp thuận của Nền tảng đối với các dịch vụ, trang web hoặc tài nguyên đó, và Nền tảng không chịu trách nhiệm về tính khả dụng, nội dung, quảng cáo, sản phẩm hoặc tài liệu khác trên hoặc từ các dịch vụ, trang web hoặc tài nguyên đó.

8.4. Tuyên bố Miễn trừ về Vấn đề Kỹ thuật

Nền tảng không đảm bảo rằng Dịch vụ sẽ hoạt động không bị gián đoạn hoặc không có lỗi. Nền tảng không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ lỗi, gián đoạn, chậm trễ trong hoạt động hoặc truyền tải, lỗi phần mềm hoặc phần cứng, lỗi kết nối hoặc truyền tải, hoặc lỗi hệ thống.

Nền tảng có quyền tạm thời đình chỉ hoặc hạn chế quyền truy cập vào Dịch vụ, hoặc một số tính năng nhất định của Dịch vụ, mà không cần thông báo trước, để thực hiện bảo trì, cập nhật hoặc vì lý do bảo mật hoặc kỹ thuật khác.

8.5. Tuyên bố Miễn trừ về Tranh chấp Bản quyền

Trong trường hợp có tranh chấp bản quyền liên quan đến nội dung được Bạn tải lên, Nền tảng có quyền gỡ bỏ hoặc vô hiệu hóa nội dung đó mà không cần thông báo trước và sẽ không chịu trách nhiệm pháp lý về bất kỳ thiệt hại nào phát sinh đối với Bạn.

Nền tảng không chịu trách nhiệm giải quyết tranh chấp bản quyền giữa Bạn và bất kỳ bên thứ ba nào, và không có nghĩa vụ bồi thường cho bất kỳ thiệt hại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến những tranh chấp đó.

IX. BỒI THƯỜNG VÀ BẢO ĐẢM

9.1. Phạm vi Bồi thường

Bạn đồng ý bồi thường, bảo vệ và giữ cho Nền tảng và các cán bộ, giám đốc, nhân viên, đại lý, đối tác, nhà cung cấp, người được cấp phép và người cấp phép của nó không bị tổn hại khỏi và chống lại bất kỳ và tất cả các khiếu nại, trách nhiệm pháp lý, thiệt hại, tổn thất, chi phí, phí tổn và phí (bao gồm nhưng không giới hạn ở phí luật sư hợp lý và chi phí pháp lý) phát sinh từ hoặc liên quan đến:

• a) Việc sử dụng Dịch vụ của Bạn;
• b) Bất kỳ nội dung nào được tạo, cung cấp, đăng, tải lên, phân phối, lưu trữ hoặc hiển thị bởi Bạn thông qua Dịch vụ;
• c) Bất kỳ vi phạm thực tế hoặc bị cáo buộc hoặc vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của bên thứ ba liên quan đến nội dung do Bạn cung cấp;
• d) Vi phạm các Điều khoản này hoặc bất kỳ luật, quy tắc, quy định hoặc quyền của bên thứ ba nào của Bạn; hoặc
• e) Bất kỳ tuyên bố sai lệch nào do Bạn đưa ra.

Nghĩa vụ bồi thường này sẽ tồn tại sau khi chấm dứt hoặc hết hạn các Điều khoản này và/hoặc việc sử dụng Dịch vụ của Bạn.

9.2. Hợp tác trong Bảo vệ

Nền tảng có quyền, với chi phí của riêng mình, đảm nhận việc bảo vệ và kiểm soát độc quyền đối với bất kỳ vấn đề nào phải chịu sự bồi thường của Bạn. Trong trường hợp đó, Bạn đồng ý hợp tác với Nền tảng trong việc khẳng định bất kỳ biện pháp bảo vệ có sẵn nào.

Bạn đồng ý không giải quyết bất kỳ vấn đề nào mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nền tảng.

9.3. Bảo đảm Tài chính

Trong trường hợp có khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường từ bên thứ ba liên quan đến nội dung do Bạn cung cấp, Nền tảng có quyền giữ lại bất kỳ khoản thanh toán nào đến hạn cho Bạn làm bảo đảm tài chính cho các nghĩa vụ bồi thường tiềm năng.

Số tiền được giữ lại sẽ được xác định dựa trên giá trị ước tính của khiếu nại hoặc yêu cầu bồi thường, và có thể được giải phóng khi vấn đề được giải quyết mà không có trách nhiệm pháp lý cho Nền tảng.

X. CHẤM DỨT DỊCH VỤ

10.1. Chấm dứt bởi Người dùng

Bạn có thể chấm dứt việc sử dụng Dịch vụ bất cứ lúc nào bằng cách yêu cầu đóng Tài khoản của mình và ngừng sử dụng Dịch vụ.

Việc chấm dứt Tài khoản của Bạn không giải phóng Bạn khỏi bất kỳ nghĩa vụ nào đã phát sinh trước khi chấm dứt, bao gồm nghĩa vụ thanh toán bất kỳ khoản phí nào còn tồn đọng.

Sau khi chấm dứt, Bạn sẽ không còn quyền truy cập vào Tài khoản hoặc Dịch vụ của mình, và Nền tảng có thể xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập của Bạn vào bất kỳ thông tin nào mà Bạn đã cung cấp thông qua Dịch vụ.

10.2. Chấm dứt bởi Nền tảng

Nền tảng có thể, theo quyết định riêng của mình, đình chỉ hoặc chấm dứt quyền truy cập của Bạn vào tất cả hoặc bất kỳ phần nào của Dịch vụ, gỡ bỏ, xóa hoặc vô hiệu hóa quyền truy cập vào bất kỳ Nội dung nào trên Dịch vụ, bất cứ lúc nào vì bất kỳ lý do gì hoặc không có lý do, có hoặc không có thông báo trước.

Nền tảng có thể chấm dứt quyền truy cập của Bạn vào Dịch vụ ngay lập tức và không cần thông báo trong trường hợp Bạn vi phạm các Điều khoản này.

Trong trường hợp chấm dứt bởi Nền tảng, Nền tảng có quyền giữ lại bất kỳ và tất cả các khoản thanh toán đã thực hiện cho Bạn cho đến thời điểm chấm dứt.

10.3. Hiệu lực sau Chấm dứt

Các điều khoản của các Điều khoản này sẽ tiếp tục có hiệu lực sau khi chấm dứt hoặc hết hạn các Điều khoản này và/hoặc việc sử dụng Dịch vụ của Bạn trong phạm vi cần thiết để: (a) cho phép Nền tảng thanh toán cho Bạn bất kỳ số tiền nào còn nợ (trừ trường hợp chấm dứt do vi phạm của Bạn); (b) cho phép Nền tảng thực thi bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này; (c) tuân thủ bất kỳ luật hoặc quy định hiện hành nào; và (d) quản lý bất kỳ tranh chấp nào giữa Bạn và bất kỳ bên thứ ba nào khác.

Sau khi chấm dứt, Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho các Dịch vụ Số có liên quan để gỡ bỏ Nội dung của Bạn, nhưng Bạn thừa nhận và đồng ý rằng: (a) việc gỡ bỏ có thể không xảy ra ngay lập tức; và (b) ngay cả sau khi gỡ bỏ, các bản sao của Nội dung của Bạn có thể tiếp tục tồn tại trong các dịch vụ lưu trữ tạm thời hoặc sao lưu trong một khoảng thời gian hợp lý.

XI. THÔNG TIN RIÊNG TƯ

11.1. Thông tin Cá nhân

Nền tảng thu thập và xử lý thông tin cá nhân của Bạn theo Chính sách Bảo mật của mình, được đưa vào các Điều khoản này bằng cách tham chiếu.

Bằng cách sử dụng Dịch vụ, Bạn đồng ý với việc thu thập, sử dụng và xử lý thông tin cá nhân của mình như được mô tả trong Chính sách Bảo mật.

11.2. Thông tin Kinh doanh

Trong quá trình sử dụng Dịch vụ, Bạn có thể truy cập thông tin kinh doanh bí mật của Nền tảng, bao gồm nhưng không giới hạn ở dữ liệu doanh thu, danh sách khách hàng, chiến lược kinh doanh và thông tin độc quyền khác ("Thông tin Bí mật").

Bạn đồng ý: (a) duy trì tính bí mật của Thông tin Bí mật; (b) không tiết lộ Thông tin Bí mật cho bất kỳ bên thứ ba nào; và (c) không sử dụng Thông tin Bí mật cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài việc sử dụng Dịch vụ.

11.3. Bảo mật Tài khoản

Bạn có trách nhiệm duy trì tính bí mật của thông tin đăng nhập tài khoản của mình và hạn chế quyền truy cập vào thiết bị và tài khoản của mình.

Bạn đồng ý chịu trách nhiệm về tất cả các hoạt động xảy ra dưới tài khoản của mình, bất kể những hoạt động đó có được Bạn ủy quyền hay không.

Bạn đồng ý thông báo ngay lập tức cho Nền tảng về bất kỳ việc sử dụng trái phép tài khoản của mình hoặc bất kỳ vi phạm bảo mật nào khác.

XII. BẤT KHẢ KHÁNG

12.1. Định nghĩa Sự kiện Bất khả kháng

Trong các Điều khoản này, "Sự kiện Bất khả kháng" là một sự kiện xảy ra một cách khách quan không thể lường trước được và không thể khắc phục được mặc dù đã áp dụng tất cả các biện pháp cần thiết và được phép, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• a) Thiên tai, hỏa hoạn, lũ lụt, bão, động đất, dịch bệnh;
• b) Chiến tranh, nổi loạn, đình công, bạo loạn, khủng bố;
• c) Hành động của chính phủ hoặc cơ quan nhà nước;
• d) Sự gián đoạn hoặc lỗi của điện, viễn thông, internet hoặc cơ sở hạ tầng công nghệ thông tin khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nền tảng;
• e) Tấn công mạng, virus, phần mềm độc hại hoặc các mối đe dọa bảo mật nghiêm trọng khác;
• f) Bất kỳ sự kiện hoặc hoàn cảnh nào khác nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của Nền tảng ngăn cản hoặc cản trở việc thực hiện các nghĩa vụ của Nền tảng theo các Điều khoản này.

12.2. Hậu quả của Sự kiện Bất khả kháng

Nếu Nền tảng bị ngăn cản, cản trở hoặc chậm trễ trong việc thực hiện bất kỳ nghĩa vụ nào của mình theo các Điều khoản này bởi một Sự kiện Bất khả kháng, thì:

• a) Nền tảng sẽ không chịu trách nhiệm về việc không thực hiện hoặc chậm trễ trong việc thực hiện các nghĩa vụ đó trong thời gian của Sự kiện Bất khả kháng;
• b) Thời gian thực hiện các nghĩa vụ đó sẽ được gia hạn tương ứng trong thời gian của Sự kiện Bất khả kháng; và
• c) Nền tảng sẽ thông báo cho Bạn về Sự kiện Bất khả kháng và tác động của nó đối với việc thực hiện các nghĩa vụ của Nền tảng trong thời gian thực tế hợp lý.

12.3. Nghĩa vụ Tiếp tục

Nếu Sự kiện Bất khả kháng tiếp tục trong một khoảng thời gian liên tục hơn 30 ngày, Nền tảng có quyền chấm dứt các Điều khoản này bằng cách thông báo bằng văn bản cho Bạn mà không phải chịu bất kỳ trách nhiệm pháp lý nào.

Trong trường hợp chấm dứt do Sự kiện Bất khả kháng, Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để hỗ trợ Bạn trong việc chuyển dữ liệu và nội dung sang nền tảng khác, trong phạm vi khả thi về mặt kỹ thuật và thương mại.

XIII. GIẢI QUYẾT TRANH CHẤP

13.1. Hòa giải

Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp, khiếu nại hoặc bất đồng nào liên quan đến hoặc phát sinh từ các Điều khoản này hoặc việc sử dụng Dịch vụ ("Tranh chấp"), các bên sẽ cố gắng giải quyết Tranh chấp thông qua đàm phán thiện chí.

Nếu các bên không thể giải quyết Tranh chấp thông qua đàm phán trong vòng 30 ngày kể từ ngày một bên thông báo cho bên kia về Tranh chấp, Tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua hòa giải với sự hỗ trợ của một người hòa giải độc lập do cả hai bên chỉ định.

13.2. Tòa án

Nếu Tranh chấp không được giải quyết thông qua hòa giải trong vòng 60 ngày kể từ khi bắt đầu hòa giải, bất kỳ bên nào cũng có thể đệ trình Tranh chấp lên Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam để giải quyết.

Bạn và Nền tảng đồng ý rằng Tòa án có thẩm quyền tại Thành phố Hồ Chí Minh, Việt Nam sẽ có thẩm quyền độc quyền để giải quyết bất kỳ Tranh chấp nào không được giải quyết thông qua đàm phán hoặc hòa giải.

13.3. Thời hiệu

Bất kỳ khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động nào phát sinh từ hoặc liên quan đến các Điều khoản này hoặc Dịch vụ phải được đệ trình trong vòng một (1) năm sau khi nguyên nhân hành động phát sinh, nếu không khiếu nại hoặc nguyên nhân hành động đó sẽ bị cấm vĩnh viễn.

XIV. LUẬT ÁP DỤNG

14.1. Luật Áp dụng

Các Điều khoản này và bất kỳ tranh chấp hoặc khiếu nại nào phát sinh từ hoặc liên quan đến chúng, chủ đề hoặc sự hình thành của chúng (bao gồm các tranh chấp hoặc khiếu nại phi hợp đồng) sẽ được điều chỉnh bởi và được giải thích theo luật pháp Việt Nam.

Các Điều khoản này không loại trừ việc áp dụng các điều khoản bắt buộc của luật bảo vệ người tiêu dùng của quốc gia nơi Bạn cư trú.

14.2. Tuân thủ Pháp luật

Bạn và Nền tảng đồng ý tuân thủ tất cả các luật, quy tắc và quy định hiện hành liên quan đến việc thực hiện các nghĩa vụ tương ứng của mình theo các Điều khoản này.

Trong trường hợp có xung đột giữa các Điều khoản này và bất kỳ luật, quy tắc hoặc quy định hiện hành nào, luật, quy tắc hoặc quy định đó sẽ được ưu tiên, nhưng chỉ trong phạm vi của xung đột.

XV. CÁC ĐIỀU KHOẢN CUỐI CÙNG

15.1. Thời hạn và Hiệu lực

Các Điều khoản này có hiệu lực từ thời điểm Bạn tạo Tài khoản hoặc bắt đầu sử dụng Dịch vụ, tùy theo điều nào xảy ra trước, và sẽ tiếp tục có hiệu lực cho đến khi được chấm dứt theo các điều khoản của các Điều khoản này.

15.2. Sửa đổi

Nền tảng có quyền sửa đổi các Điều khoản này bất cứ lúc nào bằng cách đăng phiên bản cập nhật trên trang web của mình. Việc tiếp tục sử dụng Dịch vụ của Bạn sau khi các thay đổi có hiệu lực sẽ cấu thành sự chấp nhận của Bạn đối với các Điều khoản đã sửa đổi.

Nền tảng sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho Bạn về bất kỳ thay đổi quan trọng nào đối với các Điều khoản, chẳng hạn như thông qua thông báo trên trang web của Nền tảng hoặc bằng cách gửi email đến địa chỉ email được liên kết với Tài khoản của Bạn.

Nếu Bạn không đồng ý với các Điều khoản đã sửa đổi, Bạn phải ngừng sử dụng Dịch vụ.

15.3. Tính Tách biệt

Nếu bất kỳ điều khoản nào của các Điều khoản này được coi là bất hợp pháp, vô hiệu hoặc không thể thực thi vì bất kỳ lý do gì, điều khoản đó sẽ được coi là có thể tách biệt khỏi các Điều khoản này và sẽ không ảnh hưởng đến tính hợp lệ và khả năng thực thi của bất kỳ điều khoản còn lại nào của các Điều khoản này.

15.4. Không Từ bỏ Quyền

Việc Nền tảng không thực thi bất kỳ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ không cấu thành sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản đó. Bất kỳ sự từ bỏ quyền hoặc điều khoản nào của các Điều khoản này sẽ chỉ có hiệu lực nếu được thực hiện bằng văn bản và được Nền tảng ký.

15.5. Chuyển nhượng

Bạn không được chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ quyền hoặc nghĩa vụ nào của mình theo các Điều khoản này mà không có sự đồng ý trước bằng văn bản của Nền tảng.

Nền tảng có thể chuyển nhượng hoặc chuyển giao bất kỳ hoặc tất cả các quyền và nghĩa vụ của mình theo các Điều khoản này mà không cần sự đồng ý của Bạn.

15.6. Toàn bộ Thỏa thuận

Các Điều khoản này, cùng với Chính sách Bảo mật và bất kỳ thỏa thuận bổ sung nào khác được đề cập trong đây, cấu thành toàn bộ thỏa thuận giữa Bạn và Nền tảng về Dịch vụ và thay thế tất cả các thỏa thuận, đề xuất hoặc tuyên bố trước đó hoặc đồng thời, bằng văn bản hoặc bằng lời nói, liên quan đến Dịch vụ.

15.7. Liên hệ

Nếu Bạn có bất kỳ câu hỏi nào về các Điều khoản này, vui lòng liên hệ với Nền tảng tại support@amarelease.com.

15.8. Ngôn ngữ

Các Điều khoản này được thực hiện bằng cả tiếng Việt và tiếng Anh. Trong trường hợp có bất kỳ sự không nhất quán hoặc xung đột nào giữa phiên bản tiếng Việt và phiên bản tiếng Anh, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên.

Bằng cách nhấp vào "Tôi Đồng ý", Bạn xác nhận rằng Bạn đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi các Điều khoản này.